Политика в отношении обработки персональных данных и использования файлов cookie

Дата публикации: 19 мая 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных и использования файлов cookie определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://lukavchenko.ru/ и меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.3. Оператор персональных данных:

Оператор: ИП Лукавченко Юрий Сергеевич
ИНН: 380407742446
Сайт: https://lukavchenko.ru/
Email для обращений по вопросам персональных данных: info@lukavchenko.ru
Телефон: +7 (914) 943-66-77

1.4. Используя сайт, заполняя формы обратной связи, отправляя заявку, подписываясь на рассылку или иным образом передавая свои данные Оператору, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1.5. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, ему следует прекратить использование сайта и не направлять персональные данные через формы сайта.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор - лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и/или осуществляет обработку персональных данных, определяет цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

2.3. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.4. Пользователь - посетитель сайта https://lukavchenko.ru/.

2.5. Cookie-файлы - небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают сайту корректно работать, анализировать посещаемость и улучшать пользовательский опыт.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные, которые пользователь самостоятельно передаёт через формы сайта, email, мессенджеры, телефонную связь или иные каналы коммуникации:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
название компании или проекта;
адрес сайта пользователя или компании;
содержание сообщения, заявки или запроса;
данные, необходимые для подготовки консультации, аудита, коммерческого предложения или оказания услуг.

3.2. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные:

IP-адрес;
тип устройства;
тип и версия браузера;
операционная система;
дата и время посещения;
адреса просмотренных страниц;
источник перехода на сайт;
данные cookie-файлов;
обезличенные данные о действиях пользователя на сайте.

3.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

3.4. Если пользователь самостоятельно указывает в сообщении избыточные сведения, которые не требуются для обработки заявки, Оператор использует такие сведения только в объёме, необходимом для ответа на обращение, либо удаляет их при отсутствии необходимости дальнейшей обработки.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

приём и обработка заявок с сайта;
связь с пользователем по его обращению;
подготовка консультации, аудита, коммерческого предложения или ответа на запрос;
заключение и исполнение договора;
оказание услуг в сфере SEO, интернет-маркетинга, рекламы, аналитики и разработки сайтов;
ведение деловой переписки;
направление информационных и маркетинговых сообщений при наличии отдельного согласия пользователя;
улучшение работы сайта, аналитика посещаемости и поведения пользователей;
обеспечение безопасности сайта, предотвращение спама, мошеннических действий и технических сбоев;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

согласие пользователя на обработку персональных данных;
действия пользователя, направленные на получение консультации, расчёта, аудита, коммерческого предложения или иной информации;
необходимость заключения или исполнения договора;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
необходимость обеспечения корректной и безопасной работы сайта.

5.2. Согласие на обработку персональных данных пользователь предоставляет свободно, своей волей и в своём интересе.

5.3. Согласие на получение рекламных, информационных и иных маркетинговых сообщений оформляется отдельно от согласия на обработку персональных данных для обработки заявки.

6. Порядок и способы обработки персональных данных

6.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
использование;
передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

6.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

7. Cookie-файлы и сервисы аналитики

7.1. На сайте могут использоваться cookie-файлы и аналогичные технологии для:

корректной работы сайта;
запоминания пользовательских настроек;
анализа посещаемости сайта;
оценки эффективности страниц, форм, рекламных кампаний и источников трафика;
улучшения структуры, контента и удобства сайта.

7.2. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, а также иные сервисы аналитики, подключённые Оператором.

7.3. Данные, собираемые с помощью сервисов аналитики, как правило, являются обезличенными и используются для понимания того, какие страницы посещают пользователи, как они взаимодействуют с сайтом и какие элементы сайта требуют улучшения.

7.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При отключении cookie-файлов отдельные функции сайта могут работать некорректно.

7.5. Если на сайте используются cookie-файлы для рекламной аналитики, ретаргетинга или иных целей, требующих отдельного согласия, такое согласие запрашивается через соответствующий баннер, уведомление или форму на сайте.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не продаёт, не обменивает и не распространяет персональные данные пользователей неограниченному кругу лиц.

8.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, в том числе:

поставщикам хостинга и технической инфраструктуры;
сервисам аналитики;
CRM-системам;
сервисам email-рассылок при наличии согласия пользователя на рассылку;
сервисам телефонии, мессенджерам и средствам коммуникации;
подрядчикам и специалистам, привлекаемым для оказания услуг Оператором;
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Лица, получающие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для целей, для которых они были переданы.

9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. Оператор стремится использовать сервисы и базы данных, обеспечивающие хранение и обработку персональных данных граждан Российской Федерации на территории Российской Федерации, если такое требование применимо к соответствующей обработке.

9.2. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться только при наличии правовых оснований и соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

9.3. Если Оператор использует иностранные сервисы, которые могут получать доступ к персональным данным пользователей, Оператор принимает необходимые меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая оценку условий такой передачи и направление уведомления в Роскомнадзор в случаях, когда это требуется.

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.

10.2. Данные, полученные через формы обратной связи и заявки, могут храниться до достижения цели обращения, завершения коммуникации с пользователем, заключения и исполнения договора либо до отзыва согласия пользователем.

10.3. Данные, связанные с договорными отношениями, бухгалтерскими документами и деловой перепиской, хранятся в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.4. Обезличенные аналитические данные могут храниться в течение срока, необходимого для анализа работы сайта и улучшения его эффективности.

11. Меры по защите персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. К таким мерам могут относиться:

ограничение доступа к персональным данным;
использование паролей и средств разграничения прав доступа;
использование защищённых каналов передачи данных там, где это применимо;
резервное копирование данных;
антивирусная защита и обновление программного обеспечения;
контроль доступа к административным панелям сайта, CRM и иным системам;
обучение лиц, имеющих доступ к персональным данным, правилам их обработки;
заключение соглашений о конфиденциальности с лицами, которым предоставляется доступ к данным.

11.3. При выявлении неправомерной обработки, утраты, случайного раскрытия или иного инцидента с персональными данными Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Права пользователя

12.1. Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
требовать блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Как пользователь может направить запрос или отозвать согласие

13.1. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: info@lukavchenko.ru.

13.2. В обращении рекомендуется указать:

ФИО пользователя;
контактные данные для ответа;
суть требования;
информацию, позволяющую подтвердить факт взаимодействия с Оператором, например дату заявки, email, телефон или иной идентификатор обращения.

13.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения такого отзыва.

13.4. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

14. Рассылки и маркетинговые сообщения

14.1. Оператор может направлять пользователю информационные, рекламные и маркетинговые сообщения только при наличии соответствующего согласия пользователя.

14.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения таких сообщений:

по ссылке отписки в письме, если такая ссылка предусмотрена;
путём направления запроса на email: info@lukavchenko.ru;
иным способом, указанным в конкретном сообщении.

15. Ссылки на сторонние сайты

15.1. На сайте могут размещаться ссылки на сторонние сайты, сервисы, социальные сети, мессенджеры и иные ресурсы.

15.2. Оператор не контролирует такие сторонние ресурсы и не несёт ответственность за их содержание, безопасность и порядок обработки персональных данных. Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих ресурсов.

16. Обработка персональных данных, разрешённых для распространения

16.1. Оператор не распространяет персональные данные пользователя неограниченному кругу лиц без отдельного согласия пользователя.

16.2. Если пользователь предоставляет Оператору отдельное согласие на распространение персональных данных, такая обработка осуществляется с учётом установленных пользователем запретов и условий.

16.3. Пользователь вправе в любой момент потребовать прекращения передачи, распространения или предоставления доступа к персональным данным, разрешённым им для распространения.

17. Изменение Политики

17.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

17.2. Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на сайте https://lukavchenko.ru/.

18. Контакты Оператора

По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, удаления или уточнения данных пользователь может обратиться к Оператору:

Оператор: ИП Лукавченко Юрий Сергеевич
ИНН: 380407742446
Email: info@lukavchenko.ru
Телефон: +7 (914) 943-66-77
Сайт: https://lukavchenko.ru/

Политика конфиденциальности